至诚法庭自去年4月恢复以来，一直重视涉诉上访、信访工作，充分运用审判职能，认真践行司法为民，强化措施实现了零上访、零信访目标。
一是重视调解。凡是能调解的案件，法庭干警总是不厌其烦做好说服工作，积极化解矛盾，尽力调解结案，从源头上减少涉诉上访。2012年一季度，至诚法庭调解率达到89%。
二是注重答疑。凡是判决的案件，在向当事人宣判后，以当事人能听懂的语言，讲清案件为什么要这么判决，让当事人明白官司输在哪里，力求让当事人服判息诉。
三是热情接待。无论是到法庭来立案还是咨询的群众，法庭工作人员总是笑脸相迎，热情接待；一把椅子让座，一杯热茶暖心，一阵关切息怒，一阵解惑息访。
四是认真倾听。不论来访群众有理无理，法庭干警对来访群众从不冷、硬、横、推，认真倾听他们的讲述，尽量做到来访群众怒气而来，满意而归。
五是妥善化解。对来访群众，了解他们的来意后，分别不同情形采用不同方法予以解决。对来访群众反映的事项，属法律咨询和对判决有疑惑的，做好解释和疏导工作；对不属法院解决和法院解决不了的问题，引导他们按照正规渠道反映和找有权解决部门解决；对确属法院职责解决的问题，认真负责予以解决，给来访群众一个满意的结果，做到了件件有回复，事事有着落。