通江法院立案信访窗口从三个方面推行优质服务
在深入推进全省“两个一流”和“两项工程”建设中，通江法院从三方面抓实立案信访窗口司法服务工作。
一是规范诉讼功能，方便群众诉讼。通江法院加强诉讼服务中心建设，进一步规范和完善诉前调解平台、案件受理平台、诉讼费收取平台、审判执行平台、诉讼保障平台和便民服务平台六大服务功能，方便当事人立案、缴费、审判、执行和判后答疑。同时做到诉前调解与立案相结合，启动小额速裁机制，节约诉讼成本，减少诉讼周期，为当事人提供热情、周到、高效的司法服务。
二是规范司法礼仪，增进亲民感情。通江法院在打造立案信访窗口建设中，着力抓规范干警仪表、举止和服务态度，要求立案信访工作人员在上班时间规范着装，规范语言礼仪，以和蔼可亲的态度对待来访群众，视当事人为亲人，把人民群众的事当自己的事，认真倾听群众呼声，及时解决群众诉求，增进爱民情怀，提升亲民形象。
三是规范工作环境，保障优质服务。在立案信访大厅摆放桌、椅、报刊和诉讼指南宣传单，便于来访群众休闲；有院中层以上干部公示牌，方便当事人来院办事；有法院工作情况展板，方便来访者了解法院工作；有引导诉讼的导诉员，方便当事人诉讼；有电子显示屏，让当事人随时可了解到法院审判信息；有干净舒适的办公环境，为来院当事人休闲和立案信访工作人员优质服务提供了可靠保障。