1、宗旨：“公正、为民、求实、奋进”
2、目的、内容：
12368是我县法院按照最高人民法院、省高级人民法院司法为民要求，以社会公众及诉讼参与为服务对象，以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容，以电话接入和语音、短信、微博、网络等为服务方式，为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便的综合性诉讼服务平台。目前主要提供联系法官、案件查询、法律咨询、举报投诉等功能。
3、运行情况：
2014年7月24日，我县法院12368诉讼服务热线正式开通。
据悉，我县法院是继成都法院之后全省第二家开通了12368诉讼服务热线的法院。
热线整合了全县法院此前开通的投诉、举报等热线电话功能，采取24小时值守。实现“事事有回音，件件有答复”的既定目标，真正为群众搭建了一条更加便捷的司法便民通道。
通江县人民法院