通江法院易芳进心理调解室自2019年7月正式运行以来，共对55件各类家事纠纷进行了心理疏导和组织调解，其中当事人同意修复婚姻关系延期起诉35件，双方当事人达成解除婚姻关系一致意见7件，调撤率达76.36%，得到了社会各界的好评。其主要工作模式是：
一是“1+1”辅导交流。为全面了解当事人的个人成长经历和婚姻情感状况，调解室采取与双方当事人分开交流的1对1辅导方式，一方面对当事人受教育水平、成长背景、认知倾向、情绪控制能力及婚前感情基础、婚后夫妻感情、发生矛盾原因等信息进行收集掌握和专业评估，区分婚姻危机和婚姻破裂，达到对双方当事人婚姻感情现状的初步诊断。另一方面，为当事人提供积极关注、无条件接纳等心理支持环境，使他们的负面情绪得到疏导宣泄，恢复正常心理功能，帮助他们走出情感困境。
二是“1+2”三方会谈。调解室根据前期诊断和情绪疏导的结果，为双方当事人搭建一个坦诚相见、化解矛盾的交流平台，对能够调解和好的案件，着重从改善沟通技巧、调整生活方式等方面进行引导，帮助当事人修复、改善家庭、婚姻、亲情关系。对不能调解和好的案件，着重从子女抚养、财产分割等方面提供操作性建议，促使双方当事人对有争议的事项达成一致意见，并及时进行司法确认。
三是“1+N”跟踪回访。为随时关注当事人情绪状态、感情走向、思想变化、子女探视等内容，调解室通过电话、微信、面对面交流定期或不定期对已接受心理疏导的当事人进行回访，对出现的新矛盾、新问题及时疏导、调整，给予当事人持续的社会支持，增强心理力量，帮助度过婚姻困境，真正达到“事了、人和”的社会效果。